银行
概述
银行是经营货币及其替代物,并提供其他金融服务的机构。银行是金融机构之一,而且是最主要的金融机构,它主要的业务范围有吸收公众存款、发放贷款以及办理票据贴现等。
银行建筑分类
分类方法:1.按机构大小、管辖范围分《总行、一级分行(省分行)、二级分行(市分行)、一级支行(区、县级行)、二级支行、分理处(储蓄所)》
2.按是否设库房分《设金库的机构和不设金库的机构》
设计要求
1. 银行选址应位于城市中心或交通方便的位置,根据不同银行的职能和专业要求,确定总平面、建筑布局和形式。
2. 要从规划选址、空间设计、建筑构造和设备技术等方面确保银行的安全使用。
3. 建筑布局应区分内部、外部两大使用功能区,合理组织交通,以提高营业效率、便于管理。
4. 结构选型、房间尺度以及设备管道应适应办公信息化、网络化发展的需要。
5. 室内设计应综合处理通风、采光、照明的需要,创造有序、高效的办公空间环境。
功能构成
银行业务办公楼主要包括营业厅、办公室、内部技术用房、库房及内部餐饮、专业培训、职工康乐等。
设计趋势
1.银行办公空间多以模数为基础进行办公空间的设置,从而适应多变的功能要求。
2.为了缓解办公人员在城市空间中的压抑感,直在设计中提供大量交流场所,提高办公人性化。
3.安全、轻便的信用卡等卡片的启用逐步取代现金交易,营业厅设计对自动柜员机(ATM)、自动存款机(CDM)、自动存取款机(CRS)、安全柜员系统(STS)等自动化机器的安置要求更加专业。
4.电子交易的发展使得柜台交易量相应减少,传统交易逐步被自助交易所替代。
营业厅设计要求
1. 银行营业厅包括门厅、客户候办区、业务洽谈室、代保管库、营业与账表库、营业办公和监控用房、电子计算机房、储蓄金银收兑等。
2. 出入口位置应明显并保证安全。
3. 柜组布置应符合业务流程,出纳、储蓄、金银收兑可相对独立。柜外面积一般不大于柜内面积的2倍。
4. 库房应远离出入口,既隐蔽、安全又便于使用。代保管库应设前室。
5. 应有良好的通风采光,通道流线明确。
6. 应预留各种电缆管道和设施。其中地面管线采用固定管沟和活动地板,便于维修和适应发展更新需要。各类管线应整体设计以节约空间,避免干扰。
7. 候办区包括柜前、走道和休息区三部分,一般应占营业厅面积的1/3以上。候办区应设置点钞台、书写台、休息座椅、广告牌、咨询台和卫生间等。
24小时自助银行设计要求
1.位置应易于识别。终端设备应标识明晰,易于辨认。
2.橱窗立面应采用全透明式设计。
3.灯光设计应满足24小时营业的要求。
4.应设置无障碍通道,考虑残障人员出入。
5.大门应安装防弹玻璃,保障安全,同时方便顾客了解内部动态。
自助设备
1.按自助设备与银行营业场所的位置关系可分为在行式和离行式。在行式指自助设备在银行营业场所设置,而离行式则指在非银行场所设置。
2.按自助设备与建筑实体的构成关系可分为大堂式和穿墙式。大堂式指自助设备设置在室内,而穿墙式指自助设备设置在建筑实体内,设备操作面穿出墙体,客户在建筑实体外操作使用。
3.银行自助设备主要包括自动柜员机(ATM)、自动存款机(CDM)、自动存取款机(CRS)、安全柜员系统(STS)等。
安全防护
1.安装防弹玻璃橱窗,自助银行入口采用门禁系统,用户刷卡入内。
2.安装闭路电视监控系统,监视自助银行内部情况及客户交易行为。
3.安装防火感应器,自助银行内出现意外时自动采取补救措施,并报警或通报银行控制中心。
4.应安装防盗、防爆感应器,一旦发生偷盗和破坏行为马上报警。
现金区
1. 现金区通过物理隔离(完全隔离)的方式与营业厅分开,也叫封阅式柜台,主要办理现金业务。
2. 应与银行其他工作区域隔开,其出入口应安装防尾随用缓冲式电控联动门。
3. 因消防要求需要另设安全出口的,应采用防盗安全门或防盗防火门,平时不得作为出入门,只在紧急情况下启用。
4. 现金柜台柜内面积一般不小于柜外面积的1/2。
5. 现金柜台柜面中间应设置底部为弧形的收银槽,上方安装可移动的盖板。
现金柜台设计参数
现金区
1.门、窗(设计参数:墙体上不应设置窗户,出入口应安装防盗安全门,门体强度应不低于GB17565-2007规定的乙级)
2.通风装置(通道直径≤200mm,并应在通风口内外加装金属防护栏)
现金柜台
1.柜台基座(基座采用钢筋混凝土结构,柜台高度≥800mm、柜体高度≥240mm;基座铜板结构的,柜台高度≥800mm、厚度应≥240mm、长度≥1500mm)
2.柜台基座面(基座台面、立柱和横梁应为砖石或金属结构,其中立柱、横梁应采用规格≥63mm(长)*63mm(宽)*5mm(高)的角钢)
3.收银槽(收银槽应不大于300mm长*200mm宽*150mm高;收银槽朝向柜员侧应加装≥6mm钢板加强防护)
柜台上方
透明防护板(透明防护板高度≥1.2m,宽度≤1.8m,单块玻璃面积≤4㎡;透明防护板应封至顶部或加装金属防护栏封至顶部)
注:此设计参数根据《银行营业场所风险等级和防护级别的规定》GA 38-2015编制。
非现金区
1. 非现金区为开放式柜台,主要办理公司业务、信贷、中间业务等不涉及现金交易的业务,分为非现金柜台、大厅洽谈室、内部结算区、个人理财区等。
2. 非现金柜台由隔板、柜员桌、副柜组成,柜台之间相对独立,一般应与现金柜台区紧密连接,方便业务操作。
3. 大厅洽谈室通过玻璃隔断与开放的非现金柜台形成独立区域,为客户提供初步洽谈,一般还提供网上银行服务。
4. 内部结算区主要是为客户办理本票、支票、汇票、汇兑等结算业务的区域,包括对公结算业务和对私结算业务。一般而言,内部结算区不办理现金业务。
5. 个人理财区是客户办理理财业务的区域,其中会设置VIP客户经理室。随着银行中间业务的发展,理财业务成为银行中间业务收入的一项主要来源。
注:(1)个人理财区多配有现金柜台与现金区相通,方便客户处理业务,其安防标准同现金区现金柜台。
(2)VIP客户经理室,主要是客户经理为VIP客户提供结算、理财等金融服务的办公室。
办公室
1. (1)银行现金业务和非现金结算业务主要设置在营业厅办理,便于顾客集中办理业务。而其他业务一般放在办公区域办理,这些业务包括理财业务、信贷业务、国际业务等。
(2)银行办公区域既包括放在营业大厅外从事业务经营的办公室,如理财办公室、信贷办公室等,又包括其他从事行政管理业务的办公室,如行长办公区、职能部门办公室等。
2. (1) 行长办公区一般由接待区、会议区、正副行长办公室、休息室等组成。
(2)正、副行长办公室宜集中布置,并与各部门的办公室保持便捷的交通联系。
银行安防系统
银行安防系统平台是包含视频监控、技防报警、身份识别、门禁控制、语音监听对讲等多技术集成的综合平台,安全防范的重点包括营业网点、金库、ATM自动柜员机、24小时自助银行等场所和现金押运、交接款过程。
安防系统要求
1.运钞车停靠区:摄像机
2.与外界出入口:摄像机、入侵报警探测装置、防盗安全门
3.客户活动区:摄像机、声音复核、保安
4.非现金区:摄像机、声音复核
5.现金区:摄像机、声音复核、紧急报警装置、防尾随联动门
6.自助银行:摄像机、入侵报警探测装置、防盗安全门、声音复核
7.加钞区:摄像机、入侵报警探测装置、防盗安全门、声音复核
8.保管箱库:摄像机、紧急求助装置、红外等报警装置
9.设备间:摄像机、入侵报警探测装置、防盗安全门、出入口控制装置
注:安防系统要求根据《银行营业场所风险等级和防护级别的规定》GA 38-2015编制。
监控中心
1.监控中心是银行安防系统中的核心,起着串联起银行安防系统各部分的重要作用。从定义上说,监控中心是银行存放监控设备,管理、调阅监控录像的区域。
2.监控中心一般要求24小时值班,并设有卫生间、休息问等配套房间。
监控中心设计要求
1.楼层要求:监控中心不宜设在建筑底层,因建筑结构等原因只能设在建筑底层的,不应设置与外界相通的窗户和后(边)门、玻璃幕墙。
2.门窗要求:监控中心出入口应安装防盗安全门,窗户应安装金属栅栏。有与本单位内部区域相邻玻璃幕墙的,应安装防弹玻璃或采用金属栅栏等方式进行实体防护。
3.安全出口:监控中心因消防要求确需增设安全出口的,该出口的门应采用防盗安全门或防盗防火门,平时不得作为出入门,只有在紧急情况下启用。
银行库房
1. 银行库房分为金库(货币发行库、现金业务库)、档案库、账表库、保管箱库等。
2. 银行库房建筑应坚固、适用,并配有通风、防虫、防潮、防火和报警等设施以确保库房内货币、档案和贵重物品的完好。
3. 银行地下库房建筑应为双墙回廊式,回廊净宽一般为600~800mm ,四面贯通,转角处设折射装置口回廊外墙应为钢筋混凝土或砖混结构,厚度应大于240mm。
4. 银行库房消防设施应与防盗报警系统有机结合,金库、档案库应采用干式灭火装置。除安装火警报警设备外,库房内不设其他消防设施。
货物存放顺序分类
1.按贵重程度(贵重货物在内;一般货物在外)
2.按安全程度(高度安全在内;一般要求在外)
3.按内外性质(对内性强在内;对外性强在外)
4.按移动频率(频繁移动在内;不频繁在外)
5.按存放形式(暴露零散在内;封闭集装在外)
档案库
1.档案库主要用来存放银行的信贷档案、会计档案、人事档案、综合档案等。
2.档案库可以分为行政、财务档案库、营业部档案库和资料图书馆等,一般应靠近各使用部门布置。
3.档案库的面积应根据实际使用需求决定,档案架(柜)的形式和规格也应根据需要和投资确定。
4.普通档案架(柜)有单式和复式,可由标准架(柜)进行多种组合,以满足实际使用需求。现常用密集架来提高单位面积的档案存储量,密集架按操作不同可分为手动式密集架、电动式密集架、电子智能密集架等。密集架对库房地面的承载力要求也较高,一般为600kg/㎡ 以上。
5.档案库要求防水、防潮、防尘、防鼠、防盗,防止日光直接射入,避免紫外线对档案、资料的危害。
金库
1.金库不得临街或直接对外,不得在库房周边搭建任何建筑物,与围墙和其他建筑问距不得小于6m。
2.金库应为墙、顶板、底板六面整体钢筋混凝土现浇。
3.常温条件下,库内相对湿度应保持在70%左右,库内不设水暖设施。排风装置在墙内作外低内高的S形转弯,不宜直接通透。通过墙体出口处离地面距离注≥2500mm ,直径≤200mm,风口向下并应设钢筋网保护。
4.库顶防水应选用高分子防水材料,地下防水为多道防水,防止漏水潮湿,综合运用防水措施,确保防水耐久年限。
5.载货电梯与楼梯应建于库门之外。
6.安全防护应符合国家有关银行的安全防护标准。防护的部位为守库室、金库门、出入库交接场地、主要通道、票币清分场地、金库库体及金库周围环境等。
金库分类
1.货币发行库(中央银行)
性能及设置范围:货币发行库是中国人民银行代表国家保管人民币发行准备金的特定机构,分别在中国人民银行总行及各级分支行设置总库、分库、中心支库及支库。
2.现金业务库(商业银行)
性能及设置范围:现金业务库是存放本外币现金、贵金属、有价单证以及其他有价值品等实物的库房,其设置仅限于对外营业的行、所,其规模与该行、所的库存限额对应。
金库设计因素及要求
1.平面位置:营业厅或非营业厅内,主体内或裙房内。
2.金库性质:货币发行库、现金业务库、混合库。
3.剖面位置:地下或地上,一层或二层及以上楼层。
4.库房形式:独立或穿套式,单层、多层或跃层。
5.技术要求:地质水文、结构形式、人防和消防要求。
6.组合形式:群集或分散式,混合库区或库中库。
7.环境条件:城市交通、周围建筑、区域性质等。
8.出 入 口:区分发行出纳、顾客、守卫货运等流线。
9.扩建预留:根据实际情况和必要的安全防护和功能要求确定。
金库辅助用房建筑要求
1.金、银收兑室(作为金银检验计量的房间):按金银检验计量的要求设计。
2.票币处理场地(各级发行库随库房配套设置的票币清分、销毁场地):根据发行库级别面积不同而定。
3.办公用房(发行、出纳用的办公用房):发行、出纳办公用房应保障开展业务的需要。
4.出、入库交接场地(作为交接、清点、验收发行基金及车辆、机具进出场所):要选择邻近库门,警卫执勤人员有效警戒范围内,有相应封闭外界视线的措施)
5.备品库(用于存放票币包装用品、机具等的库房):所处位置应方便业务操作,面积应保障业务需要。
6.监控值班室(指值班守库人员的工作环境):含门禁、安检、监控、报警、通信等设施装备与操作场地。
7.卫生区(包括淋浴室、洗手间、更衣室等):设置在库区内封闭建筑。
金库附属用房建筑要求
1.车库(专用运钞车、护卫车及其他工作用车的车库):按车辆存放、检修要求设置。
2.变配电室(金库专用变配电室):按供电部门有关要求建设。库区供电可采用单路或双回路供电,单路供电应自备应急电源。
3.警卫营房(警卫人员的生活用房):参照、部队驻防标准建设。
4.健身活动场所(为金库工作人员提供健身活动的场所):大型单独建筑的发行库应包括健身活动场所。
货币发行库各级别建筑标准
注: 1. 本标准根据《银行金库》JR-T0003-2000编制。
2. 净使用面积按建筑面积的70%计算。
3. 库门标准参照《金库门》JR/T 0001-2000规范。
4. 库门锁标准参照《组合锁》JR/T 0002-2000规范。
现金业务库各级别建筑标准
一类库:核定库存≥5000万,混凝土强度等级C50以上商品混凝土,墙体厚度≥240mm,配直径14mm以上热轧带肋钢筋,库区供电可采用单路或双回路供电,单路供电时应自备应急电源。
二类库:核定库存1000~5000万,混凝土强度等级C40以上商品混凝土,墙体厚度≥240mm,配直径14mm以上热轧带肋钢筋,库区供电可采用单路或双回路供电,单路供电时应自备应急电源。
三类库:核定库存80~1000万,混凝土强度等级C30以上商品混凝土,墙体厚度≥240mm,配直径12mm以上热轧带肋钢筋,库区供电可采用单路或双回路供电,单路供电时应自备应急电源。
四类库:核定库存≤80万,混凝土强度等级C20以上商品混凝土,墙体厚度≥240mm,配直径12mm以上热轧带肋钢筋,库区供电可采用单路或双回路供电,单路供电时应自备应急电源。
注: 1.本标准根据《银行业务库安全防范的要求》GA858-2010编制。
2.业务库的新建、改建应比照发行库建设标准执行。以符合安全、适用为原则。
金库门净通道优先选用尺寸
高度mm:1900,2000,2120,2240,2360,2500;
宽度mm:900,960,1000,1120,1250,1400,1600,1800,2000;
注:本参数根据《金库门》JR/T 0001-2000编制。
保管箱库
1.保管箱业务是指银行接受客户(租用人)的委托,按照《银行租用保管箱合同》中事先约定的条款,以银行向客户(租用人)有偿出租保管箱的形式,为客户(租用人)提供存放贵重物品、有价证券、文件资料等物品的一项中间业务。
2.分为机械保管箱、电控保管箱和全自动保管箱,通过指纹、身份证、密码等来验证。全自动保管箱库全天24小时允许使用,可用于24小时自助银行或贵宾室。客户进入整理间后门禁自动锁闭,客户使用 IC卡+密码或指纹确认身份,保管箱自动由库内传送至整理间。
3.保管箱库用房宜集中设置,自成一区,区内不设其他用房,严禁与金库用房交叉使用。
4.直设在一层或一层以下,应设在客户能直接进入门厅或营业厅的客户停留区附近,设于地下的宜设专用楼梯。
5.管理人员办公可在保管箱库前室,亦可在保管箱库内,一般应以接近库门和客户整理间为直,便于接待和安全使用。
6.客户整理间的数量应根据保管箱的数量确定,一般不少于3间,可设在保管箱库内或其前室。顾客在整理间将保管箱中的内箱打开,对照存取文件,存入、取出或查验贵重物品。
7.应做到防潮、防水、防火、防盗、防虫、防鼠等,库内要求恒温、恒湿。
8.地面承载力一般不小于500kg/㎡。
保管箱库安全防护要求
1.恒温:温度宜控制在20℃。
2.恒湿:相对湿度不宜大于70%。
3.防火:(1)隔墙-保管箱库应作为独立防火分区,与其他部分隔墙均应为防火墙,采用耐火极限不少于4小时的非燃烧体,其内部隔墙采用耐火极限不少于1小时的非燃烧体。
(2)库门-保管箱库大门(标准同金库门)应向外开启,并为防火门,其耐火极限不少于1小时。
4.防虫、防鼠:保险箱库用房内所有管道通过墙壁或楼地面处应密封。